CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Có.

Chúng tôi cung cấp dịch vụ đưa đón từ sân bay Nội Bài Hà Nội đến tất cả các chi nhánh của khách sạn với giá $30++($34.65). Khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ vui lòng cung cấp trước cho chúng tôi số hiệu chuyến bay, giờ đáp và số người sử dụng dịch vụ đưa đón.

Có thể sử dụng.

Có thể sử dụng thẻ VISA/MASTER/JCB/AMEX/UNIONPAY/DINERS. Ngoài ra, chúng tôi cũng chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt (Yên Nhật, Đô Mỹ, Đồng VND).

Có.

Trường hợp quý khách check out sớm và không thể dùng bữa sáng, vui lòng thông báo cho lễ tân vào lúc check in hoặc chậm nhất là đến 9 giờ tối trước ngày check out. Chúng tôi sẽ chuẩn bị cơm nắm onigiri… cho quý khách.

Có.

Tất cả chi nhánh của khách sạn Sakura Hotel đều toạ lạc tại khu phố Nhật Bản nên quý khách không phải lo lắng về việc tìm kiếm nhà hàng Nhật. Cửa hàng tiện ích cũng đều nằm trong phạm vi có thể đi bộ được. Ngoài ra, Sakura Hotel cũng chuẩn bị sẵn bản đồ khu vực xung quanh khách sạn nên hãy sử dụng.

Số lượng khách sử dụng taxi vào giờ đi làm, tan tầm, hoặc vào những ngày mưa khá nhiều, do đó, việc gọi taxi cũng sẽ khó khăn. Vui lòng liên hệ trước với lễ tân nếu quý khách có nhu cầu sử dụng taxi ngày hôm sau.

Khách sạn của chúng tôi với nhân viên lễ tân phục vụ 24/24, do đó quý khách có thể check in vào tối khuya / Check out vào sáng sớm.

Điện áp ở Việt Nam là 220V.

Vui lòng liên hệ với lễ tân khi có nhu cầu sử dụng thiết bị chuyển đổi điện áp. Ngoài ra, chúng tôi cũng chuẩn bị ổ cắm loại A, C và F.

Quý khách có thể mua sắm ở LOTTE CENTER gần Sakura Hotel 1 và 3 (chuyên về các cửa hàng thức ăn). Tạp hoá có thể được mua ở trong DAEWOO HOTEL đối diện Lotte Center. Từ Sakura Hotel 2, có thể mua sắm ở INDOCHINA PLAZA hoặc KEANGNAM TOWER. Số lượng quà lưu niệm ở đây khá ít, do đó quý khách có nhu cầu nên mua tại phố cổ Hà Nội sẽ tốt hơn.

Có thể sử dụng ở tất cả hệ thống Sakura Hotel.

Sakura Hotel 1 Giá : 140.000VND (dành riêng cho khách nam)
Sakura Hotel 2 Giá: 80.000 VND(dành riêng cho khách nam)
Sakura Hotel 3 Giá: 100.000 VND (dành cho khách nam và nữ)
※ Quý khách có thể thoải mái sử dụng khăn tắm, dầu gội đầu, dầu xả và sữa tắm.
※ Trẻ em 0~6 có người bảo hộ đi kèm được miễn phí, 6~12 tuổi nửa giá và trên 12 tuổi áp dụng giá của người lớn.

Khách sạn của chúng tôi cung cấp dịch vụ phòng bao gồm ăn sáng và không có loại phòng không kèm bữa sáng, mong quý khách thông cảm.